Гарантия
Поставщик гарантирует, что товар, который поставляется изготовлен в 20__ году, отвечает, нормам и стандартам, законодательно установленным на территории Украины, а также требованиям документации конкурсных торгов.
Поставщик предоставляет Заказчику всю техническую, сервисную документацию и инструкцию по эксплуатации на украинском или русском языке.
1.Гарантийный срок хранения оборудования в заводской упаковке составляет 6(шесть) месяцев и исчисляется с момента получения оборудования Заказчиком в соответствии с датой, которая отмечается в расходной накладной и в Акте приема – передачи. В случае превышения гарантийного срока хранения Поставщик в одностороннем порядке имеет право лишить такое оборудование гарантийного срока эксплуатации.
2. Гарантийный срок эксплуатации составляет 18 месяцев со дня введения оборудования в эксплуатацию и исчисляется с момента подписания Акта сдачи-приемки работ из пусконаладке, введения в эксплуатацию и обучения персонала.
3. Гарантийное обслуживание заключается в исполнении работ, связанных с обеспечением использования оборудования по назначению, устранением недостатков оборудования для обеспечения его функционирования по назначению (что включает обязательство осуществлять замену или ремонт оборудования или отдельных составляющих, а также регулировочные работы).
4. В случае наступления гарантийного случая Заказчик немедленно сообщает поставщику в письменной форме обо всех претензиях, которые возникают в связи с этой гарантией. Поставщик в срок, согласованный с Заказчиком, должен устранить выявленные недостатки.
5. Срок выявления Поставщиком причин выхода из строя оборудования, которое находится на гарантийном обслуживании, составляет не более 15 рабочих дней с момента получения Поставщиком письменного обращения Заказчика, и удостоверяется Актом о проведении диагностики.
6. В случае неисправностей или дефекта узлов(оборудования), которые выявлены в течение гарантийного срока, и попадают под действие гарантийных обязательств, Поставщик обязывается устранить за свой счет в течение 35(тридцать пять) рабочих дней с момента подписания сторонами Акта о проведении диагностики.
7. Гарантийный срок эксплуатации поврежденных узлов (оборудование) продолжается на время, в течение которого они не использовались по причине дефекта.
8. Если в течение гарантийного срока оборудования оказывается дефектным и неподлежащим ремонту, Поставщик обязан заменить дефектное оборудование, если не докажет, что дефекты возникли в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации или хранения оборудования. При замене оборудования гарантийный срок исчисляется заново от дня замены. Все расходы, связанные с заменой оборудования(транспортные расходы и др.), несет Поставщик.
9. Гарантии Поставщика не распространяется:
- на оборудование у которого повреждены защитные пломбы.
- на повреждение оборудования в следствие нарушения Заказчиком условий и правил использования оборудования.
- на повреждение оборудования в следствие перепада напряжения сети питания больше чем 10%
- на повреждение оборудования связанное с его использованием при несоответствии параметров сети питания и сопротивления контуру заземления, требованиям Предприятия – производителя.
- на случаи повреждения оборудования в результате действия третьих лиц.
- на случаи изменения конструкции и использования оборудования не по назначению.
- на гибель, повреждение или другие дефекты оборудования, которые возникли в результате неверного или небрежного хранения и пользования оборудованием Заказчиком.
- на случаи несоблюдения Заказчиком условий и правил использования оборудованием отмеченных в паспорте и руководстве из эксплуатации поставляемых с оборудованием.
10. Послегарантийное обслуживание проводится в течение всего срока использования оборудования при условии заключения отдельного договора о послегарантийном обслуживании.
11. Гарантийное обслуживание оборудования осуществляется исключительно сертифицированными производителем инженерно-техническим персоналом Поставщика (производителя). В случае вмешательства в ремонт и проведение ремонта оборудования третьими лицами Участник оставляет за собой право отказаться от дальнейшего гарантийного обслуживания оборудования”.